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La BI, médaille d’or des priorités IT 2012

Une enquête réalisée par Gartner dans 45 pays a sondé plus de 2 000 CIO afin de déterminer ce que seront les priorités business et technologiques des entreprises en 2012. 

La Business Intelligence apparaît la priorité majeure des entreprises pour l’année à venir. Elle est première du classement, avant les technologiques mobiles et le cloud computing. 

Plus généralement, Mark McDonald, vice-président de l’institut Gartner, juge que les stratégiques IT gagnantes seront celles focalisées sur le client: «Les CIO qui se concentrent sur l'IT en tant que vecteur d'automatisation, d'intégration et de contrôle opérationnel perdent du terrain par rapport à ceux qui emploient la technologie comme amplificateur du business et comme source d'innovation. Les directeurs IT efficaces usent de la technologie pour renforcer l'expérience client et éliminer les distorsions internes coûteuses. »
L’idée est simple : l’IT n’est plus seulement un support, c’est désormais un levier, que les entreprises décideront ou non d’activer.
« La mobilité, les média sociaux, l'information et l'analyse de données peuvent être utilisés pour réimaginer l'expérience client ainsi que les canaux de vente et de services. Ces technologies font plus qu'automatiser ou gérer des processus: elles sont les processus et les sources de valeur », conclut Mark McDonald.

Top 10 des priorité IT selon Gartner
1. Business Intelligence et Analyse
2. Technologies mobiles
3. Cloud computing (Saas, IaaS, PaaS)
4. Technologies collaboratives
5. Modernisation des systèmes hérités
6. IT management
7. CRM
8. Applications ERP
9. Sécurité
10. Virtualisation

 

Tableau arrive en version 7.0

La version 7.0 de Tableau, la solution BI de Tableau Software est maintenant disponible. Selon l’éditeur, vitesse et champ d’action ont été améliorés. Mais les principales évolutions concernent l’ergonomie de l’outil, sa conception et son accessibilité, désormais beaucoup plus « orientées utilisateur ».

L’une des nouveautés majeures s’appelle Data Server. Il s’agit d’un serveur de données central, où les utilisateurs peuvent partager informations à partir de bases de données de diverses sources. Tableau 7.0 permet notamment de lier entre elles des données provenant d’Excel ou d’Oracle.

Un énorme travail a également été fait sur de nouveaux outils de visualisation et de fonctions graphiques, pour créer cartes et diagrammes. L’ensemble a été repensé pour d’avantage de simplicité pour l’utilisateur, tant en termes de temps que de compréhension de l’outil. «L'objectif essentiel a été de faciliter l'accès à la puissance du logiciel et d'apporter aux utilisateurs les réponses qu'ils attendent, » a déclaré François Ajenstat, directeur de la gestion des produits.

Tableau 7.0 vise des déploiements plus importants et plus complexes, notamment grâce au support de l’architecture logicielle multitenant, qui permet d’exécuter une seule instance sur le serveur et de la distribuer à plusieurs clients. Cela permet notamment le partage de certaines données avec un client utilisant Tableau, sans mettre en cause la confidentialité d’autres informations. 

 

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